아이돌봄 서비스 2025 신청 기준 총정리｜지원 대상·요금·시간표까지 한눈에

2025년에도 계속되는 아이돌봄 서비스, 어떻게 신청하나요?

맞벌이 가정, 한부모 가정, 장애부모 등 아이를 직접 돌볼 시간이 부족한 가정을 위해 정부가 제공하는 ‘아이돌봄 서비스’는 매년 많은 부모들의 관심을 받고 있습니다.
2025년에도 이 제도는 유지되며, 일부 기준은 변경되거나 보완될 예정입니다. 이번 글에서는 아이돌봄 서비스의 자격 요건, 이용 요금, 정부 지원율, 신청 방법까지 모두 정리해드릴게요.

지원 대상은 누구일까?

아이돌봄 서비스는 다음과 같은 가정에 해당되면 신청이 가능합니다.

• 만 12세 이하 아동이 있는 가정 (초등학교 6학년까지)
• 맞벌이 부부, 한부모 가정, 조손 가정
• 장애부모 또는 야간근무, 특수직 근로 등 실질적 돌봄이 어려운 상황

특히 건강상 이유, 출산 예정, 입원 등의 사유로 돌봄이 필요한 경우, 단기 긴급 신청도 가능하며, 심사 후 즉시 이용할 수 있도록 제도가 개선되고 있습니다.

지원 내용은 어떻게 구성되어 있나요?

아이돌봄 서비스는 전문 돌보미가 가정에 방문하여 아동을 안전하게 보호하고, 놀이, 학습 보조, 간단한 식사 챙기기 등 다양한 서비스를 제공합니다.
지원 시간은 월 40시간부터 최대 200시간까지 가능하며, 가정의 소득 상황과 부모의 근무 시간 등에 따라 유연하게 조정됩니다.
돌봄 시간 외에도 학원 동행, 병원 동행, 방과 후 케어 등도 포함될 수 있어 실질적인 육아 부담을 크게 줄여줍니다.

2025년 아이돌봄 서비스 요약표

지원 대상	만 12세 이하 아동을 둔 맞벌이·한부모·장애부모 가정 등
지원 시간	월 40~200시간 (맞벌이·긴급상황별 탄력적 적용)
이용 요금	시간당 11,000원 (2025년 기준)
정부 지원율	최대 90% (소득 수준별 차등 지원)
신청 방법	복지로 온라인 신청 또는 주민센터 방문 접수

정부 지원은 얼마나 받을 수 있을까?

2025년 기준, 시간당 이용 요금은 11,000원입니다. 하지만 정부는 소득 수준에 따라 최대 90%까지 지원해주기 때문에, 실제 부담 금액은 1,000~4,000원 수준일 수 있습니다.
예를 들어, 중위소득 120% 이하 가구는 80~90%의 지원을 받을 수 있고, 차상위 계층이나 기초생활수급자의 경우 사실상 무상에 가깝게 이용할 수 있습니다.

신청 방법은?

아이돌봄 서비스는 아래 두 가지 방식으로 신청할 수 있습니다. 정부에서 제공하는 공식 창구를 통해 접수되며, 가정의 상황에 맞게 맞춤형으로 설계되어 있습니다.

• 1. 온라인 신청 (복지로 홈페이지 또는 앱)
• - 복지로(https://www.bokjiro.go.kr) 접속 → ‘서비스 신청’ → ‘아이돌봄서비스’ 항목 선택
• - 공동인증서(구 공인인증서) 또는 간편인증 로그인 필요
• - 신청서 작성 → 가구 상황 입력 → 소득 확인 정보 연동 → 전자서명 후 제출
• - 제출 후, 문자 또는 마이페이지에서 접수 확인 가능
• 2. 방문 신청 (읍면동 주민센터)
• - 담당 복지담당 공무원에게 직접 신청서 작성 후 제출
• - 현장 상담을 통해 필요한 서류 목록 확인 가능
• - 서류 미비 시 즉시 재제출 가능, 보완 요청도 현장에서 안내됨

신청 시 기본적으로 필요한 서류는 다음과 같습니다.

• 아이돌봄 서비스 신청서 (온라인 또는 현장 비치)
• 가족관계증명서
• 주민등록등본
• 부모의 재직증명서 또는 근무확인서 (근무시간 기재 필수)
• 건강보험 자격확인서 (소득 판별용)
• 기타 해당 가정 상황을 증빙할 수 있는 서류 (진단서, 입원증명서 등)

신청 후 접수된 자료는 관할 지자체와 아이돌봄 지원센터에서 내부 심사를 거칩니다.
심사는 평균 7~10일 정도 소요되며, 결과는 문자 또는 이메일로 통보됩니다.
심사 통과 시, 아이돌봄 이용 가능일과 서비스 방식(시간제/종일제 등)이 안내되며, 초기 이용자는 사전 돌보미 매칭 및 교육 동의서 작성을 요구받을 수 있습니다.
특히 2025년부터는 온라인 신청 편의성이 더욱 강화되어, 모바일 복지로 앱만으로도 신청과 심사 상태 조회가 가능하니, 방문이 어려운 가정은 온라인 방식을 활용하는 것이 더 효율적입니다.

실제 이용 시 주의사항은?

• 1일 최대 이용 시간 제한 있음 (보통 8시간 이내)
• 돌보미 교체 요청 가능 (만족도 미흡 시)
• 야간·공휴일 이용 시 할증요금 발생 가능성 있음
• 중복 수급 방지를 위해, 다른 돌봄 서비스와 병행 이용은 제한될 수 있음

마무리하며

아이돌봄 서비스는 육아와 일을 병행해야 하는 수많은 가정에 꼭 필요한 복지 제도입니다. 2025년에도 제도는 유지되며, 보다 실질적인 도움을 줄 수 있도록 점차 개선되고 있습니다.
신청 자격이 된다면 망설이지 말고 꼭 이용해보시길 바랍니다. 아이는 안정적으로 보호받고, 부모는 조금 더 여유를 가질 수 있는 기회가 될 수 있습니다.
복지 수집가 블로그에서는 앞으로도 이런 실질적인 복지 혜택을 한눈에 알기 쉽게 정리해드릴게요:)